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如何通过商业卓越驾驶电子商务和渠道策略

乔丹哈恩< 乔丹哈恩 2019年6月5日

来自数据,内容和产品的管理 信息,体验平台和数字和商业服务, B2B企业的伟大消息是现在,比以往任何时候都更多,所有这些 解决方案可以共同努力,为您的企业提供更好的结果 您的客户,如果他们正在利用正确。

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企业在线销售的一些主要机遇领域 (及以后)作为谈话和崭露头角的伙伴关系升到了地面 上个月在芝加哥的B2B在线会议上进行全周期。 B2B Online是一个有趣的事件,代表了许多人的融合 以前贬低了现在有助于电子商务的成功。 以下是三个重要提醒:

1.了解并拥有您的渠道

不要像生活在真空中一样对待您的电子商务流程。 您可能有一系列与客户的触点点 - 一些交易,一些不 - 以及您的前景您的前景在于在特定交易的过程中与您的渠道一起参与其中。 确保您考虑电子商务如何适应您的整体销售生态系统,并对准定价,配置和验证以反映较低触摸销售过程。 

2.最大化您的生态系统

协调跨渠道的经验和价值主张在前端很重要,但对于在构建之前的构建功能和流程之前,对您的解决方案生态系统具有整体和谐波的方法也是至关重要的。 确保网站人员与CRM管理人员合作;产品管理与营销等工作,以便凝聚力和协作的客户参与策略出现。 就像您的客户可能会从事多个渠道,他们会在从领导到客户的情况下跨越生态系统。

CPQ,CRM和商业卓越解决方案采用的融合和扩展方法意味着每个模块中的生活可能因企业而异,而是可以通过周到的架构提供的价值被忽视。这是CPQ推出的原因之一,从配置复杂的制造产品以提供广泛的用途,支持其他客户面向其他客户的流程,具有相关的潜在逻辑和智能。

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3.不要忽视商业基础知识

美丽的电子商务套件,CRM,CPQ和定价 如果基础商业逻辑没有,解决方案只不过是装饰 反映您的业务和销售现实。  适当的细分和优化, 动态定价 will 无论何种渠道如何,都会显着提高您的整体性能 sales come through.

随着数字商务速度继续增加,您的定价必须在您的比赛中保持竞争优势。获得IDC最近 价格优化供应商评估 要了解如何通过采用定价优化解决方案和评估潜在供应商在评估潜在供应商时考虑的关键标准来解析所获得的价值。