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B2C零售Apocalypse可以达到B2B世界吗?

Stephan Liozu.< Stephan Liozu. 5月21日2018年

毫无疑问,B2C零售世界受强大电子商务球员的出现受到强烈影响。消费者转移购买模式和偏好导致了2017年众多零售破产,这一趋势可能会在未来几年继续。零售中断是现实。但它是否必须是一个致命的?

国家零售联合会主席,马修·谢盖特 学习 预测商店开放与商店关闭的比率将保持正数,预计2018年的关闭时间比关闭约5,500个开口。NRF指向B2C零售世界的许多成功案例。尽管如此,他们认为电子商务是零售的一部分,问题是无关紧要的。他们确实发表了好点。

真正的问题是亚马逊,谷歌和阿里巴巴是否最终会扰乱大于B2C的B2B分布世界。如果是这种情况,会破坏的是强烈的,也可以像B2C零售所明显的那样可见?我们都知道这些公司在B2B目标上留下了眼睛。如果您今天在B2B和工业分配,是时候坐下来面对这些电子商务巨头进入您的空间的现实。真正的问题是你今天在市场之前开始扰乱自己的问题。

考虑到这一背景,可以预期,为工业分销商以及制造商的真正机会准备和利用中断。紧急感应该是关于今天采取正确的步骤,以避免在为时已晚之前避免野蛮的中断。在成功的时间内积极改变很难做到。但在传递倾斜点之前改变是必要的。有具体的步骤分销商和制造商可以准备潜在的海啸:

  1. 重新审视您的客户细分,以期待客户购买行为中的交换机。我们知道B2B买家已经使用移动技术和集成ERP系统购买。拐角处还有什么?
  2. 测试当前的价值主张和商业模式的强度。您还有强烈的感知差异化,还是您可以在您的吸引力水平中开始看到裂缝?
  3. 对您的技术基础设施和同行的基准进行审核。你还在手动做事吗?您是否拥抱了必须的技术,如CRM,动态定价,价格优化等?
  4. 基于步骤1到3,设计用于改变技术,创新和合作伙伴关系所需投资的路线图。与电子商务平台的战斗只能赢得价格。必须通过强大的技术议程来通过战略和创新赢得。
  5. 专注于首先使分销商成为伟大的东西:管理复杂性的能力;销售产品和服务捆绑的能力;与最终用户的联系和深层亲密;规模和足迹。

现在采取行动的时间。还有时间改变并朝着正确的方向转动船。自我中断,被控制和增量,在为时已晚时比大爆炸破坏更好。一些最大的B2C零售链对电子商务平台做得很好。最近的结果来自最佳购买,目标,Rei,Staples,Pet Smart等,表明它可以完成。事实上,其中一些零售商正在与亚马逊锻造伙伴关系。谁曾想到?电子商务中断是现实,但这不是一个致命。现在和你的团队一起沟通这一点并开始工作!

编辑器注意: 有关如何准备潜在干扰的更多想法,请聆听Archivede网络研讨会 亚马逊盖茨 与斯蒂芬Liozu。